Медицинские центры для взрослых и детей в Калининграде
Я хочу записаться на приём

Перезвоним и подтвердим запись

Дзержинского, 78     +7 (4012) 63-04-04
Фермора, 6     +7 (4012) 67-04-04

Отзывы наших пациентов

Оставляя отзыв на нашем сайте, а не на стороннем сервисе, вы получаете возможность разобраться в ситуации если по результатам оказания услуг у Вас возникли вопросы. Пожалуйста , указывайте реальный телефон.

Я хочу оставить свой отзыв

Публикуется после проверки на спам

12.03.20 побывали на приёме у врача терапевта-гепатолога, гастроэнтеролога Зурнаджяна Семёна Рубеновича. После осмотра, не произнося ни слова, в течении 20 минут заполнял историю болезни. На просьбу прокомментировать ситуацию с долгим заполнением документов, стал нервничать, и в место того, чтобы выписать больничный лист, сказал, что надо вызывать скорую и ложиться в больницу, после этого попросил удалиться. С этим врачом мы столкнулись ещё несколько лет назад, он принимал тогда на Дзержинского в этой же клиники МедПрофи. На приёме, также сидел молча и долго писал. Кроме того, давал рекомендации по лечению, списывая информацию с интернета в мобильном телефоне. На стойке регистрации мы попросили книгу жалоб и предложений, на что нам протянули новую книгу с не прошитыми листами. На вопрос почему книга чистая без записей, и не пронумерованная, ответили, что руководство забрало прежнюю книгу, а новую ещё не успели оформить. Просим ответить на отзыв глав. врача Алексееву Елену Владимировну.
Людмила, 19.03.2020
Здравствуйте, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобство. С врачом была проведена беседа! На данный момент действительно, для того, чтобы заполнить все необходимые документы, врачу нужно время. Но таковы требования и рекомендации которыми руководствуются в своей работе абсолютно все медицинские учреждения, как Комитета Здравоохранения, так и Минздрава РФ. Рекомендации выдаются Вам на руки, а вторая часть заполняется врачом в Вашей карте в эл.виде. Все недочеты исправлены.
С уважением, МедПрофи
Хочу поблагодарить врача терапевта Зурнаджян Семена Рубеновича за профессионализм и внимательность.Очень приятный и вежливый врач!
Диана, 18.03.2020
Была на приёме у врача функциональной диагностики Стаховец Елены Васильевны. Грамотный специалист и прекрасный человек. Всё по делу, всё понятно и доступно. Побольше бы таких врачей - профессионалов в своём деле. Большое спасибо за Вашу работу!
Татьяна, 27.01.2020
Были на приеме у доктора Карпушиной Г.Г совершенно не помогло лечение. В рекомендациях нет последовательности действий, все написано в разноброс и не понятным почерком. Рассказывала больше про то как лечиться гречкой, а адекватного лечения назначено не было. Пришли с соплями и ухудшением слуха. По итогу лечения слышать стал ребенок еще хуже. Пошли к другому Лору спустя 2 недели все стало хорошо. Не рекомендую!!!
Марина, 22.01.2020
Отвратительная работа администраторов. Резкие в общении с клиентами, невнимательные, торопят при подписании документов, не разъясняют информацию по услугам. 17.01.2020 обращался лично на В. Фермора 6 по поводу сдачи анализа (3 показателя), в итоге из-за халатности администратора были сделаны только 2 показателя (хотя при оформлении неоднократно проговаривал устно и давал направление, где было всё указано). Прошу провести для них инструктаж по современным стандартам обслуживания клиентов.
Андрей, 21.01.2020
Здравствуйте. Будем разбираться.
С уважением, МедПрофи
Достойные специалисты. Обращаюсь и всегда помогают, считаю высоким уровень врачей в данной клинике. Но персонал ресепшена попадается не вежливый. Если человек записывается на прием в первый раз, это может повлиять на восприятие заведения в целом. Вызывает не приятные эмоции.
Анастасия, 20.01.2020
Ужасно работает запись через сайт(вообще не работает), сколько заявок не оставляй с тобой все равно не свяжутся
Александр, 13.12.2019
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение. Нашли Вашу запись в единственном экземпляре с номером, что Вы оставили 8900568**** (Желаемая пациентом дата и время: 13.12.2019 13:15). Запись была получена. По нашим данным Вам перезвонили. С чем была связана заминка разберем на планерке. Запись перепроверили - она работает.
С уважением, МедПрофи
В данный мед. центр приходили ни один раз , в основном к доктору Ананьину К.В. , специалист высокого уровня . Но в этот раз нам назначили сыну ( 5 лет ) иглоукалывание . Делал процедуру доктор Чжан . Ничего не могу сказать про этого специалиста , в городе говорят , что у него очень хорошая репутация . Детям нельзя ставить иглы , поэтому мет. палочкой нажимаются точки на пальчиках . Длится это 2-3 мин . После этого сидим в коридоре 20-30 мин .За это время принимались другие пациенты . После чего 0.5 мин снимают якобы невидимые иглы . И за это с ребёнка взяли 1560 руб. АУ , администрация ! !!! На моего сына потратили меньше 5 минут , никакого материала использована не было . У вас хоть какая-то градация возраста и ценовой политике существует ???? Я был шокирован , не стал высказывать недовольства , поскольку "работа " была типо сделана , но на этом наше посещение в дальнейшем закончилось.
Леонид, 06.12.2019
Леонид, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, пока у нас не предусмотрена настолько гибкая ценовая политика, т.е. прием идет не по количеству времени, а по факту.
С уважением, МедПрофи
Уважаемое руководство! Просьба обратить внимание на некомпетентность и хамство со стороны Вашего администратора Алевтины. Мало того, что девушка позволяет себе общаться на повышенных тонах, демонстративно прекращает разговор, отвечая на телефонные звонки, так еще и позволяет себе снимать пациентов на личную камеру мобильного телефона, хотя разрешения на это она не получала! Анализы выдает не проверяя документы, что является очень грубым нарушением ФЗ (который она так любит и которым пытается прикрываться) . Фамилию имя руководителя, на имя которого можно было бы оставить жалобу, называть отказалась. Как связаться с руководством - выяснить не удалось.
Надежда, 03.12.2019
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за сигнал, будем разбираться. Приносим Вам извинения.
С уважением, МедПрофи
Попова О.В. Врач-невролог который пугает всех родителей своими диагнозами!не умеет обращаться с маленькими детьми,на приеме ребёнок плачет,а ей все равно она продолжает делать узи головы!не ходите к ней,по её диагнозам кажется что все её дипломы купленны!Попова О.В сходите на приём к своим коллегам посмотрите как они обращаются с детьми и мы так же им платим деньги,только в 2 раза меньше чем вам!все лекарства что вы нам прописали мы вам принесём чтобы вы их пили и выводили жидкость со своей головы!увольтесь пожалуйста не нужно портить нервы ни деткам ни их родителям!!!очень пожалели что попали именно к вам!куча потраченных денег в пустую,хотя из можно было потратить на что то действительно нужное ребёнку!а так же в вашей забегаловке выдают чеки за услуги если попросишь!думаю вам нужна проверка!!!
Алена, 30.10.2019
Здравствуйте, Алена. Вероятно это просто стечение обстоятельств. Знаем Ольгу Владимировну как доброго и компетентного специалиста. Дипломы не куплены. Конечно, если ребенку было не комфортно, стоило приостановить УЗИ. Если все действительно так - искренне извиняемся перед Вами. Найдем Вашу запись и разберем Ваш отзыв на планерке.
С уважением, МедПрофи